KabarKalimantan.id - Mercure Pontianak City Center bekerja sama dengan Balai Pemasyarakatan (Bapas) Kelas I Pontianak memberikan pelatihan keterampilan perhotelan kepada klien pemasyarakatan sebagai bekal untuk kembali beraktivitas di tengah masyarakat.
Pelatihan yang berlangsung di Mercure Pontianak City Center, Senin (12/10/2026), difokuskan pada keterampilan housekeeping, standar pelayanan hotel, serta pembentukan sikap profesional di lingkungan kerja.
Kegiatan ini menjadi kerja sama pelatihan pertama antara Mercure Pontianak City Center dan Bapas Kelas I Pontianak dalam memberikan pembekalan keterampilan bagi klien pemasyarakatan.
Selama kegiatan, peserta diperkenalkan dengan lingkungan kerja industri perhotelan melalui kunjungan ke sejumlah fasilitas hotel.
Mereka juga mendapatkan pembekalan mengenai penampilan profesional (grooming), etika pelayanan, dan cara menyambut tamu dengan ramah serta percaya diri.
Selain materi pelayanan, peserta mempelajari standar kebersihan dan kerapian kamar hotel. Pembekalan tersebut dilengkapi praktik langsung menata tempat tidur (bed making) sesuai standar operasional perhotelan.
Hotel Manager Mercure Pontianak City Center, Haposan Maruli Parjuangan, mengatakan pelatihan tersebut diharapkan dapat membantu peserta mengembangkan keterampilan sekaligus membangun kepercayaan diri untuk kembali berkarya.
“Kami merasa bangga dapat menjadi bagian dari kegiatan yang memberikan kesempatan bagi para peserta untuk belajar, mengembangkan keterampilan, dan membangun kembali kepercayaan diri mereka,” ujar Haposan dalam keterangan tertulis, Selasa (13/10/2026).
Menurutnya, kesempatan memperoleh pengetahuan dan pengalaman baru menjadi salah satu bekal penting bagi peserta dalam mempersiapkan masa depan.
“Kami berharap pembekalan ini dapat membawa semangat baru dan hal-hal positif bagi mereka untuk kembali berkarya, meraih peluang yang lebih baik, serta menjadi pribadi yang membanggakan dan membawa berkah bagi keluarga,” katanya.
Haposan menambahkan, setiap orang memiliki kesempatan untuk mengembangkan kemampuan dan membangun kehidupan yang lebih baik.
“Kami percaya bahwa setiap orang memiliki kesempatan untuk bertumbuh dan memulai lembaran baru, dan semoga ilmu yang diperoleh hari ini dapat menjadi langkah awal menuju masa depan yang lebih baik,” ujarnya.
Melalui kegiatan tersebut, Mercure Pontianak City Center berharap keterampilan yang diperoleh peserta dapat menjadi bekal untuk mengenal peluang kerja, khususnya di bidang pelayanan dan perhotelan.
Pihak hotel juga menyatakan komitmennya untuk terus mendukung kegiatan sosial melalui pengembangan keterampilan dan berbagi pengetahuan dengan masyarakat. (*)
